Etude de notoriété pour les grottes de Han

Le Domaine des Grottes de Han est un site touristique emblématique de Belgique, réputé pour ses grottes naturelles et ses formations géologiques uniques. Les visiteurs peuvent y découvrir un vaste réseau souterrain, admirer les phénomènes géologiques et explorer une réserve naturelle abritant une grande diversité d’animaux sauvages. Des visites guidées et des activités interactives viennent enrichir l’expérience sur place.

Afin de mieux comprendre son image auprès du public, le Domaine a souhaité évaluer sa notoriété en Belgique. Notamment en ce qui concerne la perception du site par les anciens visiteurs et les non-visiteurs. L’objectif étant d’adapter sa stratégie pour attirer de nouveaux visiteurs et fidéliser les publics existants.

Pour répondre à cette demande, HEC Consulting a mené une étude de notoriété à travers deux enquêtes quantitatives réalisées auprès de 385 personnes, réparties entre communauté francophone et néerlandophone. Les entretiens ont été conduits en face à face afin de recueillir des retours détaillés et authentiques.

Ces enquêtes ont permis de mesurer la notoriété du Domaine, d’en identifier les forces et les axes d’amélioration, et de formuler des recommandations concrètes pour orienter ses futures actions stratégiques.